Onderhandelen

Communicatieve vaardigheden laten zich goed trainen in rollenspelen en simulaties. Hiervoor zijn veel trainingen op de markt.
Onderhandelen kun je in de praktijk goed oefenen, bijvoorbeeld met je collega’s. Neem een eenvoudig onderwerp waar meerdere mensen belang bij hebben, zoals de taakverdeling in het team of het overnemen van een taak of een (rooster)dienst. Breng vooraf de belangen en vooral je eigen onderhandelingsruimte in kaart. Bepaal je onderhandelingsstrategie en ga de onderhandelingen in. Reflecteer op het resultaat, indien mogelijk met de andere betrokkenen of een coach. Besteed met name andacht aan:
- Heb je goed geluisterd naar de ander(en)
- Heb je de belangen van de ander(en) voldoende onderzocht
- Wat heb je gedaan toen de onderhandelingen vast liepen
- Heb je je eigen strategie aangepast aan de ander(en)